注文状況
注文状況の概要
注文状況は、Forterに個々の注文の最新の状況に関する情報を提供します。この仕事の目的は、Forterの機械学習モデルが注文が完了/配達されたのか、後の段階で拒否/キャンセルされたのかを理解できるようにすることです。すべての注文の状況を受け取ることはまた:
- 出荷されていない/キャンセルされた注文についてForterに更新を提供し、自動化された正確な請求を可能にします。
- Forterが高度な詐欺師を捕まえる能力を向上させます（詐欺師が後の段階で最初の注文をキャンセルするのは一般的な手法です）。
- Forterがあなたのビジネスに対して生み出している実際のドル価値を捉えるための正確なベンチマークを作成します。
- さらに多くの正当な顧客を承認するためのフィードバックを提供します。
- Forterが商人に詐欺リングを通知できる時間のウィンドウを定義します。
SFCC OMSからの注文状況
あなたのSFCCプラットフォームからの注文状況
現在、SFCCストアプラットフォームで利用可能な注文状況と既存の取引（出荷済み、完了、キャンセルなど）の更新を受け取っている場合は、Forterの 注文更新ジョブを有効にする必要があります。
プレオーソリ統合の注文状況
の場合、プレオーソリ統合 - フォルターの決定が支払い処理業者が支払いを承認する前に返される場合 - 注文状況の呼び出しは、支払いが承認された後すぐに行うべきで、ステータスにはゲートウェイからの承認応答（承認拒否を含む）が含まれるべきです。購入時に注文状況を含めるための承認応答の推奨マッピングと指示を確認するには、専用の [プレオーソリパスセクション](./Checkout/Pre-Auth Credit Card/SFRA.md) をご覧ください。
注文更新ジョブのスケジューリングと編集
商人がポストオーソリ統合を使用して、購入後の注文状況データを提供するために、組み込みの注文状況自動化があります。注文更新ジョブはSFCCの注文状況の変更をチェックし、HTTPSを介して関連するフォルターAPIエンドポイントに送信します。
このジョブは6時間ごとに実行することをお勧めします。カスタムサイト設定セクションでは、このジョブが注文状況を更新するためにクエリを実行する時間範囲（週数）を決定するために使用するパラメータ週数を設定できます。デフォルト値は4週間です。
ForterOrderUPdateジョブにアクセスするには、直接次の場所に移動できます: Administration > Operations > Job Schedules > ForterOrderUpdate
注文無効ジョブ（オプション）
パイプラインまたは古いバージョン/非SFRAのSFCCプラットフォームを使用している場合、注文無効ジョブを使用して、SFCC OMS内で拒否された注文を自動的に無効にすることができます。
サイトの設定によっては、Forterが「拒否」の決定を返した注文を保持して、レビューすることを選択できます。
- 使用している決済ゲートウェイとその統合方法によっては、このジョブを使用してそれらの注文の支払いを無効にし、24時間後に注文をキャンセルできる場合があります。
- Forterは、このジョブを24時間ごとに実行するようにスケジュールすることを推奨しています。
この定期ジョブをスケジュールおよび編集するには、直接次の場所に移動できます Administration > Operations > Job Schedules
外部OMSからの注文ステータス
注文のステータスが別の外部OMSを通じて行われている場合は、Forterの 注文ステータスAPIドキュメントを参照して、関連する情報とForterに関連する注文ステータスを送信するためのオプションを確認してください。