に移動します https://<YOUR-SHOP-DOMAIN>/admin/settings/payments を選択し、 手動で支払いをキャプチャ を選択して、Forterアプリの設定がForterの決定に従ってどの支払いがキャプチャされるかを制御できるようにします。

Forterは、自動キャプチャの代わりに手動キャプチャオプションを選択することを推奨します。これにより、支払いが承認されますが、自動的にはキャプチャされません。

この設定は特に拒否シナリオに関連しており、Forterによって注文が拒否されたが資金がすでにキャプチャされている場合に、商人が手動で返金を発行する必要がないようにします。支払い承認および異なる支払いキャプチャオプションに関する詳細については、（Shopifyの支払いドキュメント - https://help.shopify.com/en/manual/payments/payment-authorization ）をご覧ください。

ForterのShopify設定画面に移動します。ビジネスの好みに応じてアプリの設定を構成します。Forterのさまざまな詐欺判断の結果として、各ケースでどのアクションが取られるかを選択できます。

Forterが取引を承認した場合、次のオプションのいずれかを選択できます:

Forterが取引を拒否した場合、いくつかのアクションのいずれかを選択できます:

デジタルギフトカードや寄付など、即時に履行される注文がある場合、Forterのプラグインは注文をキャンセルおよび無効にすることができません。Forterのアクションは非同期で送信されるためです。商人は、拒否された/詐欺的な注文を履行しないように、履行設定を「手動」に更新する必要があります。または、Shopify Flowを使用して、デジタル注文の履行を自動化することができます。AFTER Forterが決定を返した後に。

AmazonPayのゲートウェイポリシーにより、拒否されたAmazonPay注文は、即座に支払い承認をキャンセルしません。Forterによって拒否されたAmazonPay注文の場合、エクスポートや手動での資金キャプチャを避け、代わりに資金の承認が7日後に期限切れになるのを許可することをお勧めします。

PayPal、AfterPay、Breadなどの特定の支払い方法や、従業員生成またはアフィリエイト注文などの特定の取引に対してForterの決定を受け取りたくない場合、Forterは「未審査」の決定を返すことができます。これらのケースでは、次のいずれかを選択できます:

Forterプラグインは、現在、その決定を下した注文の支払いを返金しません。顧客が返金を要求または必要とする場合に備えて、OMSまたはShopify管理者で関連プロセスを設定してください。また、Forterの拒否決定を受けた顧客に手動で返金する必要がないように、支払い設定で「手動で支払いをキャプチャ」オプションを使用することをお勧めします。

注文リスク評価を送信することで、Shopifyの注文における詐欺リスクを理解し管理する方法が向上します。Forterのリスク評価をShopifyの注文詳細に直接統合し、Forterからの包括的な洞察に即座にアクセスできるようにし、私たちの詐欺決定を理解しやすくします。